4月26日，長(zhǎng)城證券（002939）“金哥Club”直播平臺(tái)發(fā)布“煥新成長(zhǎng)伴你同行”長(zhǎng)城煉金術(shù)APP4.0新版本。這是煉金術(shù)APP3.0在一年前開(kāi)啟“數(shù)智化”探索之后的又一次全面升級(jí)，是長(zhǎng)城證券全面探索“數(shù)字化發(fā)展”與“以客戶(hù)為中心”實(shí)踐的重磅心血之作。

以客戶(hù)為中心深入推進(jìn)數(shù)字化創(chuàng)新

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，APP已成為金融機(jī)構(gòu)和用戶(hù)之間的連接溝通載體，APP對(duì)于用戶(hù)而言，不僅是投資理財(cái)工具，也扮演了解疑答惑、解決問(wèn)題的陪伴角色。在不同的應(yīng)用場(chǎng)景下，給用戶(hù)提供及時(shí)響應(yīng)而有溫度的服務(wù)，成為金融機(jī)構(gòu)APP陪伴功能的最好注解。在2022年舉辦的煉金術(shù)用戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查中，有94.8%的用戶(hù)都給予了長(zhǎng)城煉金術(shù)APP正面或者中性的評(píng)價(jià)。一直以來(lái)，“安全”和“領(lǐng)先”是長(zhǎng)城證券的文化內(nèi)核；2023年，長(zhǎng)城證券將持續(xù)打造以“數(shù)字券商、智慧投資、科創(chuàng)金融”為目標(biāo)的綜合型現(xiàn)代投資（000900）銀行，切實(shí)踐行“以客戶(hù)為中心”的運(yùn)營(yíng)模式。作為國(guó)內(nèi)最早一批自主研發(fā)金融APP的證券公司，長(zhǎng)城證券在金融數(shù)字化領(lǐng)域有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，此次長(zhǎng)城煉金術(shù)APP4.0新版本發(fā)布，也彰顯了更多“數(shù)字券商”的長(zhǎng)城亮點(diǎn)。

溫度與速度全面升級(jí)創(chuàng)造價(jià)值

煉金術(shù)4.0版本從“新體驗(yàn)”、“新服務(wù)”、“新速度”、“新管家”四大板塊切入，全面提升了APP的產(chǎn)品體驗(yàn)，來(lái)更好地滿(mǎn)足用戶(hù)的財(cái)富管理需求：

在新體驗(yàn)方面，為進(jìn)一步提升年長(zhǎng)用戶(hù)的使用體驗(yàn)，煉金術(shù)4.0版本的長(zhǎng)輩版頁(yè)面更加清晰、簡(jiǎn)潔，還提供了語(yǔ)音助手的功能。長(zhǎng)城證券表示，未來(lái)將繼續(xù)為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務(wù)，打造“簡(jiǎn)捷、品質(zhì)、溫暖”的客戶(hù)服務(wù)品牌，持續(xù)為用戶(hù)提供新體驗(yàn)。

新服務(wù)則是增加了網(wǎng)格策略服務(wù)和上線(xiàn)了小金智投功能，長(zhǎng)城證券的網(wǎng)格策略由專(zhuān)業(yè)的投研老師打造并經(jīng)過(guò)實(shí)踐優(yōu)化，盈利能力在絕大多數(shù)情境下顯著優(yōu)于傳統(tǒng)的網(wǎng)格策略。小金智投則可以輔助客戶(hù)在投前投中投后各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行投資決策，幫助客戶(hù)解決在投資過(guò)程中遇到的常見(jiàn)痛點(diǎn)。

新速度方面，煉金術(shù)4.0新版支持了理財(cái)產(chǎn)品的【7*24小時(shí)基金交易】。相較于過(guò)去只能在交易日的開(kāi)市時(shí)間進(jìn)行交易，在4.0版本升級(jí)之后將支持場(chǎng)外基金隨時(shí)隨地交易。除此之外，4.0版本還升級(jí)了幫助客戶(hù)快速贖回資金的功能，將提高客戶(hù)的資金周轉(zhuǎn)和使用效率。

新管家功能主要包括基金投顧和煉金錦囊Pro版。基金投顧業(yè)務(wù)由長(zhǎng)城證券和景順長(zhǎng)城基金公司合作推出，根據(jù)客戶(hù)的個(gè)性化需求，定制設(shè)計(jì)了四個(gè)不同的專(zhuān)屬基金組合?？蛻?hù)可根據(jù)自身需求來(lái)選擇投顧策略組合，其他操作都可交由投顧團(tuán)隊(duì)做出判斷并執(zhí)行。

煉金錦囊Pro版在內(nèi)容上覆蓋了用戶(hù)投資過(guò)程中會(huì)遇到的全部環(huán)節(jié)，為用戶(hù)提供精選優(yōu)質(zhì)個(gè)股、分享操盤(pán)心得、市場(chǎng)熱點(diǎn)分析與行情回顧等服務(wù)。長(zhǎng)城證券總部投顧團(tuán)隊(duì)還會(huì)定期對(duì)套餐內(nèi)產(chǎn)品進(jìn)行篩選去弱留強(qiáng)，確保為投資者精選公司最優(yōu)質(zhì)的投顧產(chǎn)品。

本次煉金術(shù)APP4.0煥新升級(jí)，是在長(zhǎng)城證券在不斷深入推進(jìn)數(shù)字化創(chuàng)新賦能的大前提下，圍繞用戶(hù)實(shí)際需求和痛點(diǎn)進(jìn)行的全面提升。經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)反饋印證，在不斷提升用戶(hù)滿(mǎn)意度的實(shí)踐中，公司的業(yè)務(wù)和用戶(hù)的規(guī)模都將得到可持續(xù)發(fā)展，長(zhǎng)城證券的未來(lái)自然更值得期待。