干在實處，走在前列，勇立潮頭，建信人壽作為在上海成長起來的保險公司，主動融入發(fā)展大局，助力上海國際金融中心建設迸發(fā)新活力。2023年以來，公司通過新金融保險實踐，將保險服務“提質擴面”，高質量服務人民群眾美好生活。

服務實體經濟 發(fā)揮支撐力

黨的二十大報告提出，堅持把發(fā)展經濟的著力點放在實體經濟上。金融業(yè)肩負著新時代賦予的新的歷史使命，必須堅持金融的政治性、人民性，提升專業(yè)性。建信人壽黨委書記、董事長林順輝表示，“作為保險公司，要自覺把工作放到黨和國家全局發(fā)展和需要中去思考。要做‘國之所需’的金融，首要任務是服務好實體經濟”。

近年來，建信人壽積極踐行新金融行動，發(fā)揮保險資金穩(wěn)定器作用，服務國家戰(zhàn)略，支持實體經濟重點領域。公司通過多種形式支持城市基礎設施建設，截至2023年9月末存量余額688.21億元。公司大力支持科技創(chuàng)新和產業(yè)升級，依托國家戰(zhàn)略性新興產業(yè)發(fā)展基金及國家制造業(yè)轉型升級基金股權投資計劃等“拳頭”項目支持科技創(chuàng)新和產業(yè)升級，截至2023年9月末存量余額37.78億元。

外灘作為黃浦江的“金腰帶”，是上海國際金融中心建設“一城一帶”核心功能區(qū)。建信人壽已投入55.5億元，以物權方式投資上海董家渡外灘中心項目，助力黃浦區(qū)積極推進外灘金融集聚帶作厚作長，與多家大型金融機構共同打造金融聚集的新地標。近年來，建信人壽持續(xù)加大在上海國際金融中心建設、長江經濟帶高質量發(fā)展、長三角一體化等重點區(qū)域投資力度，支持新能源、新一代信息技術及生物醫(yī)藥領域發(fā)展，截至2023年9月末存量余額619.15億元。

推進普惠保險 增厚緩震力

對比動輒上千、上萬元的保險產品而言，“僅百元即可保一年”的惠民醫(yī)療保險一經推出，就以其“低價格、低門檻、高保障”吸引了廣大市民的參保，讓老年人、帶病群體和既往癥患者實現(xiàn)了“有險可保”。建信人壽堅持“情為民所系，利為民所謀”，聚焦普惠保險，增強老百姓獲得感。公司助力構建多層次醫(yī)療保障體系，參與十余個地區(qū)的“惠民保”項目。自2021年以來，公司共計為120余萬上海市民提供保障，保障金額累計超3萬億元，累計理賠支出近8000萬元。

新市民是城市建設的主力軍和生力軍，做好新市民金融服務，對暢通國民經濟循環(huán)、構建新發(fā)展格局、推進以人為核心的新型城鎮(zhèn)化具有重大意義。建信人壽在上海的臨街網點專門設立新市民金融服務愛心驛站，為新市民提供微波爐、便捷充電、應急藥箱、牛奶和點心等能量補給站，切實讓城市勞動者等新市民便捷獲取暖心服務。公司還設立16個金融宣教專區(qū)，綜合運用折疊彩頁、走廊橫幅、柜面展架、LED電子屏等多種方式開展“謹防代理退?！薄胺婪督鹑谠p騙與非法集資”等專題內容進行科普宣教。公司服務人員主動走進人力資源、工程物流、物業(yè)管理等新市民集中的重點行業(yè)企業(yè)開展“滬惠?！毙麄骱屠碣r服務。

聚焦金融科技 釋放加速力

如何讓保險更好地守護好人民群眾的美好生活，建信人壽在金融科技方面持續(xù)發(fā)力。公司依托建行集團資源優(yōu)勢，結合保險行業(yè)特點，啟動“新一代”保險業(yè)務系統(tǒng)建設。建信人壽直接投資約5億元，合作伙伴也主要選擇位于上海自貿試驗區(qū)的金融科技企業(yè)，歷時四年精心打造“新一代”保險業(yè)務核心系統(tǒng)。

系統(tǒng)的建成，讓保險服務更智能、服務響應更迅速：核保核賠走向智能，對客戶健康指標、既往病史、標的產品等指標進行分析，輔助人工核保核賠；形成產品上線裝配能力，將產品、渠道、運營、財務、風控等2000多個設置項目參數化，將新產品開發(fā)上線的時間從月縮短到周；創(chuàng)新保障信息呈現(xiàn)方式，引入了銀行賬戶管理理念，將客戶分散的保障權益和投資收益信息集中起來，形成保障全景圖，從技術上實現(xiàn)了從“以保單為中心”到“以客戶為中心”的轉變。

建信人壽還發(fā)揮金融科技優(yōu)勢，積極參與上海保險碼項目，助力打造新時代“人民城市”與數字普惠保險的上海樣本，讓數字化成果惠及每一位市民，織密百姓幸福生活“保障網”，為上海市民提供“隨時、隨地、隨心”的接入體驗。

深化健康養(yǎng)老 輸出穩(wěn)定力

老齡化社會加速到來，面對養(yǎng)老和健康保障的問題，建信人壽響應“健康中國”戰(zhàn)略，秉承新金融理念，積極探索“保險+健康+養(yǎng)老”融合，解決健康、養(yǎng)老服務供給不充分、不全面的痛點，促進“銀發(fā)經濟”發(fā)展，將老齡化因素轉化為社會與企業(yè)的增長動力。

公司深入推進“健康鄉(xiāng)村行動”，在全國范圍建成39處“健康小屋”，極大地縮短了鄉(xiāng)村群眾和城市居民與醫(yī)生之間的距離，成為老百姓尤其是老年人健康檢測、健康管理、尋醫(yī)問診的重要渠道。在崇明區(qū)向化鎮(zhèn)花倉村村民辦事中心的“健康小屋”，村民們不僅可以進行測量血壓、身高、體重等身體檢查，還能檢測血氧、心電圖等項目，并可以遠程連線醫(yī)生視頻問診，醫(yī)生會在線給出健康養(yǎng)生的建議和用藥指導服務。村民們紛紛贊嘆：“‘健康小屋’真方便，以前去醫(yī)院花半天時間檢測的項目，現(xiàn)在只要幾分鐘就能完成，太智能便捷了！”同時，公司還為花倉村村民及村集體企業(yè)務工人員贈送3000份惠民保障，累計提供3.06億元風險保額。

面對老年人日益增長的養(yǎng)老需求，建信人壽發(fā)力養(yǎng)老第三支柱，深刻洞察活力銀發(fā)健康文旅需求，搭建全國性養(yǎng)老公寓、旅居機構，搭建候鳥式旅居機構服務網絡，提供旅居機構電話咨詢、服務預約、交通安排等服務。截至2023年9月，公司已在全國范圍內簽約合作旅居機構75家，其中在上海布局5家，位于崇明區(qū)、楊浦區(qū)、青浦區(qū)。建信人壽鋪設旅居網絡的定位為“慢游+健康”，集合風景優(yōu)美、氣候宜人、交通便利，配套醫(yī)療康復資源、老人膳食管理、文娛主題活動于一體，具備CCRC持續(xù)性能力，創(chuàng)造安心、貼心的旅居環(huán)境，實現(xiàn)讓“養(yǎng)老”變“享老”。

百尺竿頭思進步，策馬揚鞭自奮蹄。2023年已過去大半，建信人壽以新金融保險實踐的堅定步伐穩(wěn)定前行。道阻且長，行則將至，建信人壽在上海國際金融中心建設的壯闊浪潮中，于新征程的萬千氣象間，奮楫競發(fā)，開拓競進，書寫建設美好生活的輝煌史詩。

欄目主編：陳敏 文字編輯：俞宏浩

專題來源：作者：徐梓寧