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文/ Daniel Butcher共益企業(yè)（Benefit Corporation，簡(jiǎn)稱B Corp）是指在全球經(jīng)濟(jì)的背景下，推動(dòng)商業(yè)成為向善的力量的企業(yè)。共益企業(yè)以服務(wù)于社區(qū)、消費(fèi)者、員工和有利于環(huán)境為大前提來(lái)進(jìn)行決策，而并不僅僅只是為了盈利這一個(gè)目標(biāo)而已。B Corp認(rèn)證的企業(yè)通過(guò)自身的商業(yè)和運(yùn)作行為，對(duì)社會(huì)和環(huán)境產(chǎn)生積極且重大的影響。
B Corp認(rèn)證的評(píng)估體系——共益影響力測(cè)評(píng)（B Impact Assessment，簡(jiǎn)稱BIA），由非營(yíng)利組織“共益實(shí)驗(yàn)室”（B Lab）推出，包括員工、社區(qū)、環(huán)境、長(zhǎng)期效益、核心價(jià)值五個(gè)維度，170個(gè)問(wèn)題，滿分為200分。全球所有企業(yè)都可以使用BIA進(jìn)行免費(fèi)測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)得分達(dá)到80分以上的企業(yè)，可以申請(qǐng)認(rèn)證成為“共益企業(yè)”。目前，全球已有5000余家公司獲得B Crop認(rèn)證。獲得共益企業(yè)認(rèn)證的企業(yè)，在投資可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃、優(yōu)先考慮 ESG 和保持盈利之間更易取得平衡。
成立于1790年的King Arthur Baking Company（King Arthur烘培配料公司，以下簡(jiǎn)稱“King Arthur”）是2007年首批獲得ESG認(rèn)證的共益企業(yè)，也是踐行可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）、追蹤ESG指標(biāo)以及考慮各方利益相關(guān)者利益方面的先行者。
King Arthur公司的三位公司高管副總裁：企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展副總裁Suzanne McDowell、運(yùn)營(yíng)副總裁Janis Abbingsole和財(cái)務(wù)副總裁Brock Barton攜手合作， 在公司目標(biāo)設(shè)定、戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行、相關(guān)計(jì)劃實(shí)施以及報(bào)告與披露中，優(yōu)先考慮可持續(xù)發(fā)展、ESG標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任。這種跨部門(mén)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)管理方法樹(shù)立了公眾對(duì)公司宗旨、治理、監(jiān)督以及財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)報(bào)告的信任和信心，同時(shí)，還鼓舞了公司士氣，促進(jìn)了招聘工作的開(kāi)展，并通過(guò)優(yōu)先考慮所有利益相關(guān)者的長(zhǎng)期成功而非短期盈利，推動(dòng)公司做出更明智的管理決策。
與其他共益企業(yè)一樣，King Arthur公司致力于利益相關(guān)者治理。同時(shí)，該公司也符合美國(guó)佛蒙特州（Vermont）法律規(guī)定的共益企業(yè)條件，并按照法律要求考慮其決策對(duì)所有利益相關(guān)者的影響，包括員工、社區(qū)、客戶、供應(yīng)商和環(huán)境。
“作為一家共益企業(yè)，法律上要求公司治理部門(mén)和董事會(huì)在評(píng)估戰(zhàn)略、預(yù)算撥款和交易時(shí)考慮所有利益相關(guān)者，”財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人Barton表示，“如果有公司試圖收購(gòu)我們，當(dāng)收購(gòu)的是一家傳統(tǒng)公司的話，很多時(shí)候涉及的是價(jià)格問(wèn)題，但在佛蒙特州共益企業(yè)的法律規(guī)定下，收購(gòu)我們意味著需要評(píng)估收購(gòu)對(duì)所有利益相關(guān)者的影響，以及收購(gòu)方是否也會(huì)堅(jiān)持這些價(jià)值管理底線。當(dāng)我們轉(zhuǎn)向體現(xiàn)共益企業(yè)價(jià)值的公司架構(gòu)（依照法律規(guī)定搭建）時(shí)，我們切實(shí)在這方面投入了資源?！?/p>
對(duì)于King Arthur公司的高層管理人員來(lái)說(shuō)，優(yōu)先考慮可持續(xù)發(fā)展、企業(yè)社會(huì)責(zé)任和ESG問(wèn)題可以歸結(jié)為三重底線：人、地球和利潤(rùn)。報(bào)告利潤(rùn)是財(cái)務(wù)部門(mén)的傳統(tǒng)職責(zé)，但要對(duì)人和地球兩方面進(jìn)行基準(zhǔn)比較，則需要報(bào)告和披露一系列非財(cái)務(wù)指標(biāo)。在這方面，共益實(shí)驗(yàn)室的共益企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)就有了用武之地。該公司每年會(huì)填寫(xiě)一份調(diào)查問(wèn)卷，披露非財(cái)務(wù)信息，并以之獲得作為共益企業(yè)的ESG評(píng)分（如圖1）。
圖1：評(píng)價(jià)進(jìn)展，展望未來(lái)“除了共益實(shí)驗(yàn)室共益企業(yè)要做的報(bào)告，我們還要遵守佛蒙特州對(duì)共益企業(yè)的一些法律規(guī)定，披露員工持股相關(guān)情況。我會(huì)向負(fù)責(zé)這些事務(wù)的團(tuán)隊(duì)提供數(shù)據(jù)，”財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人Barton說(shuō)道，“每隔幾年，我們都需要在一定程度上提升可持續(xù)發(fā)展和ESG數(shù)據(jù)的完整性，還會(huì)聘請(qǐng)外部審計(jì)人員審查我們的財(cái)務(wù)狀況，以及我們?nèi)绾蜗蚬惨鎸?shí)驗(yàn)室提供相關(guān)信息，滿足共益企業(yè)的要求。”
運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人Abbingsole說(shuō)道，“我們把人和地球放在首位，這并不意味著我們沒(méi)有盈利，也不意味著我們不想盈利。” Abbingsole舉了一個(gè)具體的例子：King Arthur公司的管理層領(lǐng)導(dǎo)者知道，隨著公司利潤(rùn)的持續(xù)增長(zhǎng)及其息稅攤銷前利潤(rùn)（EBITA）的逐年上升，這些資金可以投向其ESG計(jì)劃（如圖2），關(guān)注三重底線會(huì)促進(jìn)良性循環(huán)。
圖2：幫助社區(qū)人員計(jì)劃“ESG、可持續(xù)發(fā)展甚至我們?cè)谠偕r(nóng)業(yè)方面所做的事情，并不總能在利潤(rùn)表中產(chǎn)生明確的收入，這沒(méi)有關(guān)系，我們不需要如此，”運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人Abbingsole說(shuō)道，“我們知道自己并不想成為一家只關(guān)注為公司所有者（包括公司員工）盈利的公司，因此每年都會(huì)投資部分利潤(rùn)到公司的其他計(jì)劃上，這些計(jì)劃能夠讓除我們之外的人受益。遵守共益企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)使我們能夠這樣做，而且我們會(huì)繼續(xù)努力每年提高公司的共益影響力評(píng)測(cè)得分?！?
“我加入King Arthur的部分原因是想打破部門(mén)之間的壁壘，”運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人Abbingsole說(shuō)道，“我們正在為這一使命而努力，而達(dá)到我們期望的結(jié)果需要公司上下的努力、精力、智慧和全心全意的付出。如果各個(gè)部門(mén)各行其是、各自為政，我們就無(wú)法最持久地保持我們預(yù)期的結(jié)果?！?
運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人Abbingsole負(fù)責(zé)監(jiān)督公司整個(gè)供應(yīng)鏈，包括原料與包裝材料的采購(gòu)、公司與面粉廠的關(guān)系、運(yùn)輸、新產(chǎn)品的商業(yè)化、批發(fā)與烘焙食品服務(wù)渠道的銷售支持，以及生產(chǎn)設(shè)施和直接面對(duì)消費(fèi)者業(yè)務(wù)（她將這一電子商務(wù)業(yè)務(wù)稱為“挑選、包裝和運(yùn)輸”）。此外，Abbingsole還負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的產(chǎn)品質(zhì)量及監(jiān)管事宜，包括公司是否遵守美國(guó)食品與藥物監(jiān)督管理局的各項(xiàng)食品和安全法規(guī)。
運(yùn)營(yíng)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)每天都緊密合作，了解銷貨成本（COGS, Cost of Goods Sold）的影響和人工成本的效率。企業(yè)社會(huì)責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展計(jì)劃的大部分工作由運(yùn)營(yíng)部門(mén)主導(dǎo)，因?yàn)檫@兩項(xiàng)工作貫穿公司整個(gè)供應(yīng)鏈?！耙怨具\(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的溫室氣體排放為例，”Abbingsole說(shuō)道，“運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略，包括如何采購(gòu)包裝原料，以及在再生農(nóng)業(yè)領(lǐng)域，我們?nèi)绾闻c面粉廠就美國(guó)境內(nèi)的小麥種植方式進(jìn)行合作。這就是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)在這些項(xiàng)目中的職責(zé)，我們與可持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)開(kāi)展著深入的合作?！?
供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)和供應(yīng)商監(jiān)督與可持續(xù)發(fā)展和ESG計(jì)劃緊密相關(guān)。在King Arthur公司，這些工作不是依靠首席執(zhí)行官或可持續(xù)發(fā)展負(fù)責(zé)人自上而下的指令推動(dòng)的，而是由領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)共同決定公司的發(fā)展方向，所有持股員工都會(huì)為此作出貢獻(xiàn)。因此，公司層級(jí)更為扁平化，或者更自下而上，而不是傳統(tǒng)科層級(jí)式結(jié)構(gòu)。
“公司所有持股員工都會(huì)參與供應(yīng)鏈管理和運(yùn)營(yíng)，他們有機(jī)會(huì)去影響公司在可持續(xù)發(fā)展、ESG和企業(yè)社會(huì)責(zé)任等方面的目標(biāo)，從而使這些目標(biāo)更加有影響力，” 運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人Abbingsole說(shuō)道，“從變革管理的角度看，讓員工圍繞一個(gè)目標(biāo)而團(tuán)結(jié)起來(lái)，更容易調(diào)動(dòng)員工的積極性，因?yàn)槲覀儾皇窃噲D去說(shuō)服員工我們需要這樣做，而是員工自己希望參與進(jìn)來(lái)?！?br>
共益企業(yè)委員會(huì)中設(shè)有一個(gè)小組委員會(huì)，可確保企業(yè)按計(jì)劃在人力（人力資源部門(mén)牽頭）、保護(hù)地球（企業(yè)社會(huì)責(zé)任/可持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)牽頭）和收入利潤(rùn)（財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭）三方面實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略規(guī)劃中設(shè)定的結(jié)果，但歸根結(jié)底，運(yùn)營(yíng)部門(mén)、企業(yè)社會(huì)責(zé)任及可持續(xù)發(fā)展團(tuán)隊(duì)和財(cái)務(wù)部門(mén)共同對(duì)此三方面負(fù)責(zé)。
“公司采購(gòu)主管是該小組委會(huì)成員，因?yàn)閺奈覀內(nèi)绾尾少?gòu)原料和包裝的角度看，我們所做的很多工作都會(huì)影響公司共益影響力評(píng)測(cè)得分，” 運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人Abbingsole說(shuō)道，“我們分別就人力資源管理方面的計(jì)劃與人力資源部門(mén)合作，就收入利潤(rùn)問(wèn)題與財(cái)務(wù)部門(mén)合作，以建立符合共益企業(yè)認(rèn)證要求的盈利結(jié)構(gòu)?！?
King Arthur公司必須報(bào)告其如何采購(gòu)原料，確保原料采購(gòu)自那些善待員工并制定了可持續(xù)發(fā)展宣言的企業(yè)。King Arthur的首要戰(zhàn)略任務(wù)是最大程度減少碳足跡，所以正在努力減少溫室氣體排放，這可以提升其共益企業(yè)得分。但這一過(guò)程可能充滿挑戰(zhàn)，因?yàn)镵ing Arthur公司無(wú)法控制整個(gè)供應(yīng)鏈。在過(guò)去12個(gè)月里，其運(yùn)營(yíng)部門(mén)已更多通過(guò)鐵路而非卡車(chē)運(yùn)輸貨物，前者的溫室氣體排放量更小，對(duì)環(huán)境的影響也更小。
“運(yùn)營(yíng)部門(mén)有專人負(fù)責(zé)編制基準(zhǔn)報(bào)告（Benchmark Report），并確保每季度對(duì)其進(jìn)行更新。我們審核通過(guò)這些報(bào)告，可以看到公司正朝著減排的方向前進(jìn)，” 運(yùn)營(yíng)部負(fù)責(zé)人Abbingsole表示，“如果我們要成為共益企業(yè)，每年就要達(dá)到企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，而這需要公司所有員工的努力，我們將這一點(diǎn)貫徹到所有人的工作中，這樣他們就知道他們有責(zé)任從公司目標(biāo)的角度出發(fā)，去滿足ESG和符合共益企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求?！?/p>
編輯：新媒體部
