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業(yè)內(nèi):財富管理機構(gòu)服務(wù)創(chuàng)新要緊緊圍繞客戶需求

作者:總財 來源: 頭條號 41609/04

2023年,財富管理行業(yè)迎來新發(fā)展機遇,洞察財富管理市場中投資者需求現(xiàn)狀及發(fā)展態(tài)勢,為客戶提供精準直達且更為優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新服務(wù),成為了財富管理行業(yè)共同的發(fā)展方向。新機遇下,投資者的財富行為有哪些特征?如何挖掘財富管理需求?應(yīng)當怎樣實現(xiàn)服務(wù)的全面

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2023年,財富管理行業(yè)迎來新發(fā)展機遇,洞察財富管理市場中投資者需求現(xiàn)狀及發(fā)展態(tài)勢,為客戶提供精準直達且更為優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新服務(wù),成為了財富管理行業(yè)共同的發(fā)展方向。新機遇下,投資者的財富行為有哪些特征?如何挖掘財富管理需求?應(yīng)當怎樣實現(xiàn)服務(wù)的全面創(chuàng)新?

“過去十年的財富管理市場,經(jīng)歷了深刻的變化,第一個是投資者需求的多元化,第二個是財富管理服務(wù)的創(chuàng)新?!比涨?,在普益標準·2023首期浦江遠海研討會上。長三角科創(chuàng)投資促進會執(zhí)行副會長,原海通國際證券集團有限公司董事會主席,原海通證券公司總裁瞿秋平致辭時表示,作為財富管理機構(gòu),作為一名財富管理人,只有時刻保持清晰的戰(zhàn)略定位、敏感的行業(yè)洞悉、開放的創(chuàng)新思維,堅守財富管理的專業(yè)邏輯,才能在正確的道路上堅定前行。

西南財經(jīng)大學信托與理財研究所所長、普益標準專業(yè)委員會主任翟立宏指出,在財富管理的語境下,客戶需求更具有綜合性、個性化、動態(tài)化的特點,財富管理機構(gòu)的服務(wù)創(chuàng)新要緊緊圍繞客戶需求的應(yīng)用場景和管理流程的具體環(huán)節(jié)去做深做細,做出實效,切實為客戶創(chuàng)造基于專業(yè)管理和綜合服務(wù)的價值。

根據(jù)銀行業(yè)理財?shù)怯浲泄苤行陌l(fā)布的《中國銀行業(yè)理財市場半年報告(2023年上)》,2023 年上半年,理財投資者數(shù)量維持增長態(tài)勢。截至2023年6月末,持有理財產(chǎn)品的投資者數(shù)量達1.04億個,較年初增長7.24%,同比增長13.41%。如何更好滿足人民群眾多層次多樣化財富管理需求,是財富管理機構(gòu)共同面對的任務(wù)。

普益標準副總經(jīng)理陳新春就財富管理市場的理財投資者需求、財富管理機構(gòu)的短期應(yīng)對之策和長期解決方案等話題進行了分享。他認為,在財富管理端踐行資產(chǎn)配置理念,促進財富管理業(yè)務(wù)由產(chǎn)品銷售“賣方”模式向資產(chǎn)配置“買方”模式轉(zhuǎn)型,才是尋求投資者需求與服務(wù)供給的有效平衡的路徑。

近日,中國人民大學國際貨幣研究所團隊發(fā)布的《中國財富管理能力評價報告(2023上)》認為,在目前的多元財富管理行業(yè)格局中,銀行仍處于中流砥柱地位,券商市場占有率持續(xù)擴張,公募基金公司財富管理服務(wù)發(fā)展空間較大。

上述報告還指出,近年來,隨著財富管理行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,以及居民財富管理需求的日益精細化、復(fù)雜化和多樣化,財富管理開始從單純的金融產(chǎn)品和服務(wù)數(shù)字化進一步向平臺化、生態(tài)化方向演變,財富管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型進入新階段,即財富管理開放生態(tài)的建設(shè)。其中,銀行財富管理開放生態(tài)建設(shè)如火如荼。許多頭部銀行已紛紛搭建財富管理開放平臺,引入機構(gòu)入駐并“線上開店”。

銀行業(yè)理財?shù)怯浲泄苤行臄?shù)據(jù)顯示,2023年上半年,3家理財公司的理財產(chǎn)品僅由母行代銷,27家理財公司的理財產(chǎn)品除母行代銷外,還打通了其他銀行的代銷渠道。此外,15家理財公司開展了直銷業(yè)務(wù),上半年累計直銷金額0.11萬億元。截至2023年6月末,銀行理財市場存續(xù)規(guī)模25.34萬億元,全年累計新發(fā)理財產(chǎn)品1.52萬只,募集資金27.75萬億元,為投資者創(chuàng)造收益3310億元。

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