各家銀行披露的數(shù)據(jù)顯示,38家A股上市銀行中,私人銀行AUM規(guī)模最大的是招商銀行,招行私人銀行管理客戶資產(chǎn)規(guī)模已經(jīng)突破3萬億元,客戶數(shù)量站上10萬大關,遙遙領先同業(yè)。需要指出的是,各家私人銀行業(yè)務的劃定門檻不一,主要包括可投資金融資產(chǎn)600萬元(如光大、平安、浙商)、800萬元(如民生)及1000萬元(如招行)三種。各家銀行私行規(guī)模不能簡單類比。其中,私行AUM排在招行私行之后的是工行。截至2020年末,工行最近半年內月日均AUM曾達600萬元及以上的個人客戶18.2萬戶,管理資產(chǎn)2.2萬億元,增長14.9%。建行私行AUM達1.78萬億元,較上年增長17.89%。
私人銀行業(yè)務發(fā)源于歐美銀行業(yè),招行自2007年8月率先在國內推出私人銀行業(yè)務,成為國內首家推出私人銀行業(yè)務的股份制銀行。僅過了十余年,隨著國民財富快速增長,私人銀行業(yè)務在中國得到了長足的發(fā)展,招行、工行和中行已經(jīng)先后躋身全球私人銀行前20強。私人銀行是銀行財富管理的重要一環(huán),其基礎功能是滿足高凈值人群在不同階段的財富管理需求。例如,疫情以來私人銀行業(yè)務的新趨勢是,更多的高凈值人群有意識規(guī)劃其財富傳承,且提升財富抗風險能力的意識明顯加強。在此情況下,稅務申報、不動產(chǎn)投資、賬單支付、貸款申請等“非投資”服務成為私人銀行新的拓展領域。
但上述調整仍屬業(yè)務范疇,各家商業(yè)銀行私人銀行可通過建立服務體系、引入合作伙伴來滿足客戶需求。例如,作為國內第一批組建的私人銀行,招行私行在成立之初就確立了“1+N”的服務體系。其中,“1”是專屬的私人銀行客戶經(jīng)理;“N”則是客戶經(jīng)理背后的智囊與支持團隊,包括投資顧問、產(chǎn)品經(jīng)理、組合投資經(jīng)理、法律專家、稅務專家等,且“N”的范圍還在隨客戶需求的延展而不斷擴大。
在打磨“1+N”服務模式的過程中,招行私人銀行屢開行業(yè)先河,2012年首推家族辦公室,2013年落地首單家族信托,2014年率先開辦全權委托,2017年首次為超高凈值客戶定制家族憲章……“1+N”的專業(yè)服務模式也早已成為行業(yè)仿效的模板。
實際上,真正決定各大私人銀行業(yè)務模式的,是經(jīng)濟結構的深層變化。
經(jīng)濟轉型改造私人銀行
私人銀行業(yè)務起源于歐美,已有上百年的歷史。但長期以來業(yè)務模式并無變化,其模式重大變化發(fā)生在最近幾十年。上世紀90年代及以前,全球范圍內的繼承性財富多于新創(chuàng)造財富,私人銀行客戶多為保守型投資者,即厭惡風險,聚焦于財富保障與個性化顧問服務。隨后,信息時代到來,特別是本世紀納斯達克泡沫等一系列造富運動,使得短期內富裕群體崛起(典型的案例如硅谷IT精英),新富階層更為進取,對分散化資產(chǎn)配置、綜合性的個人顧問需求較高。
對應到中國大陸市場,在加入WTO后的快速城鎮(zhèn)化過程中,基建、房地產(chǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等領域誕生了新一代富豪群體。在西方國家,私人銀行服務的首要目標是幫助客戶實現(xiàn)財富保值。在中國,由于客戶多為第一代或者第二代,他們的首要目標是實現(xiàn)財富增值。
不過,上述情況隨著中國經(jīng)濟轉型而再次改變。2021年5月,招商銀行和貝恩公司聯(lián)合發(fā)布的《2021中國私人財富報告》顯示,2020年,中國內地個人可投資資產(chǎn)總規(guī)模達241萬億元,預計到2021年末將達268萬億元,2018-2020年年均復合增長率為13%。
值得注意的是,高級“打工人”取代創(chuàng)富一代成第一大來源。報告顯示,董監(jiān)高、職業(yè)經(jīng)理人、專業(yè)人士的群體規(guī)模持續(xù)上升,占全部高凈值人群比例由2019年的36%上升至2021年的43%,規(guī)模首次超過創(chuàng)富一代企業(yè)家群體?!案灰淮逼髽I(yè)家群體占比由2019年的36%降至2021年的25%,“富二代”繼承二代群體占比由9%提升至12%。其原因是,隨著新經(jīng)濟、新行業(yè)的快速發(fā)展,股權、期權增值帶來財富增長人群顯著提升,高管層、專業(yè)人士在企業(yè)發(fā)展中實現(xiàn)了個人價值與公司價值的共同成長。
過去幾年,境內外IPO加速、中概股回歸趨勢顯著,特別是新經(jīng)濟領域及其下屬的互聯(lián)網(wǎng)、大消費板塊;A股科創(chuàng)板開市火爆,高新企業(yè)持股人接連上演“造富神話”。新經(jīng)濟企業(yè)的崛起帶來強勁的股權增值與創(chuàng)富效應,造就了大批新富人群。
在注冊制下,2019年7月,科創(chuàng)板新股正式上市交易,2020年上市了145家公司,相當于超1/2的A股上市公司在科創(chuàng)板上市,IPO合計募集資金2226.22億元。2020年8月,創(chuàng)業(yè)板改革并試點注冊制首批18家首發(fā)企業(yè)上市交易。另外,根據(jù)投中數(shù)據(jù),2020年雖受疫情影響,國內PE/VC市場整體投資規(guī)模仍達1767億美元。
上述新經(jīng)濟帶來的更為直接的效果是,創(chuàng)業(yè)者及其合伙人、高管團隊,通過股權、期權既與公司發(fā)展高度綁定,又有望通過多輪融資、股權轉讓、IPO上市實現(xiàn)財富快速增長。當估值、市值通過資本市場強大的杠桿作用發(fā)揮出來之后,與創(chuàng)業(yè)公司高度綁定的創(chuàng)業(yè)者個人,既非單打獨斗的個體戶,又跳出傳統(tǒng)的財富增長“金字塔”模型,成為新經(jīng)濟模式創(chuàng)新的創(chuàng)造者,自身亦成為私人銀行客戶。由此,私人銀行的業(yè)務模式也將發(fā)生變化。
私行模式之變與不變
新經(jīng)濟模式的變化,不僅正在改造中國的經(jīng)濟模式,亦將改造私人銀行業(yè)務的邏輯。近期,招行AUM時點規(guī)模突破10萬億,其中,私人銀行AUM突破3萬億元,私行客戶數(shù)量站上10萬戶大關,在國內商業(yè)銀行中遙遙領先。招行總行私人銀行部總經(jīng)理王晏蓉日前接受媒體采訪時表示,招行正在提升私人銀行客戶服務能力,為高凈值客群提供個性化的個人服務,同時滿足與其強關聯(lián)的企業(yè)投融資需求,依托招行大財富管理體系服務客戶?!罢驹?萬億AUM這樣一個新起點和平臺上,目前的經(jīng)營環(huán)境和競爭態(tài)勢也發(fā)生了較大變化?!?/p>
在業(yè)內仍在爭論私人銀行模式的情況下,招行私人銀行已經(jīng)一騎絕塵。國內私人銀行,包括最初采用事業(yè)部模式的中行、民生等已轉向大零售模式。招行私人銀行業(yè)務領跑于同業(yè),其最重要的經(jīng)驗之一就是從成立之日起就采用了“本土血緣和國際視野有機結合”的大零售模式。
私行之不變在于服務能力。王晏蓉表示,不管客戶的金融需求“是個人的還是企業(yè)的,是投資的還是融資,是境內的還是海外的,都可提供”。私行服務內容就不再局限在早期的個人的資產(chǎn)配置,而是演變成了更廣泛的“人-家-企-社”,滿足個人的投資需求,家庭的傳承需求和子女教育需求,企業(yè)的融資需求和投資需求,甚至社會責任等公益需求。
私行之變在于,私人銀行業(yè)務不太像是單純的零售業(yè)務,而是前端對應高凈值客戶群體需求,后端對應全行零售、對公各個業(yè)務條線,成為全行前進的核動力。
王晏蓉將其表述為,在“大財富管理價值循環(huán)鏈”工作主線上,私人銀行業(yè)務橫跨個人金融和企業(yè)金融兩端,一頭連著高凈值客戶個人的投資需求,另一頭是其背后企業(yè)的融資、并購類需求,私人銀行有效串聯(lián)起“財富管理-資產(chǎn)管理-投資銀行”的服務鏈條。
此前,招行提出打造“大財富管理價值循環(huán)鏈”的工作主線。同時,招行管理層相關人士在2021年第一季度業(yè)績交流會上闡述了該行的零售銀行發(fā)展目標:未來五年,招行零售客群預計每年可新獲取約1500萬新戶,零售AUM的復合增力爭速保持兩位數(shù)的增長。



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