科技是第一生產(chǎn)力，人類(lèi)的發(fā)展史，就是科技的發(fā)展史，到今天，科技已經(jīng)融入社會(huì)的方方面面。作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力，金融關(guān)乎每個(gè)人的生活，但這一領(lǐng)域的科技發(fā)展并不像電子產(chǎn)品等那么容易感知，但科技已經(jīng)深刻地改變了傳統(tǒng)金融行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域，并逐步成為未來(lái)發(fā)展的制高點(diǎn)和新風(fēng)口。

日前，為加快推進(jìn)科技規(guī)劃政策扎實(shí)落地，廣泛宣傳科技創(chuàng)新成果，開(kāi)展科學(xué)普及惠民活動(dòng)，科技部、中央宣傳部、中國(guó)科協(xié)共同主辦2022年全國(guó)科技活動(dòng)周。隨即中國(guó)人民銀行發(fā)布線管工作通知，推動(dòng)指導(dǎo)金融行業(yè)各領(lǐng)域面向公眾展示科技促進(jìn)金融服務(wù)提質(zhì)增效、科技賦能行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的豐碩成果。

作為金融科技的重要組成部分，保險(xiǎn)科技在科技活動(dòng)周中大放異彩。近年來(lái)，“保險(xiǎn)+科技”深度融合已成為大勢(shì)所趨，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)在保險(xiǎn)業(yè)的創(chuàng)新應(yīng)用加速了保險(xiǎn)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。作為創(chuàng)新型險(xiǎn)企代表之一，百年人壽積極響應(yīng)科技周活動(dòng)，通過(guò)線上線下多種途徑，向客戶展示百年人壽借助科技在保險(xiǎn)基礎(chǔ)服務(wù)以及健康各項(xiàng)增值服務(wù)領(lǐng)域中的應(yīng)用成果，為客戶呈現(xiàn)百年人壽服務(wù)背后的科技力量，加強(qiáng)金融科技的宣傳工作。

一直以來(lái)，百年人壽積極擁抱新科技，始終秉持“悅客戶以服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，大力實(shí)施科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，通過(guò)加速數(shù)字技術(shù)、服務(wù)、經(jīng)營(yíng)、管理的有效融合，促進(jìn)傳統(tǒng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。從數(shù)字化中臺(tái)、數(shù)字化服務(wù)到數(shù)字化產(chǎn)品，全方面發(fā)揮科技賦能價(jià)值，加快提高數(shù)字化、線上化、智能化建設(shè)水平，持續(xù)提升企業(yè)在保險(xiǎn)生態(tài)圈中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

百年人壽借助先進(jìn)技術(shù)將流程縮短和效率提升，如最常見(jiàn)的保全服務(wù)，客戶通過(guò)百年人壽一保通都可輕松搞定，從電話、地址到保單查詢(xún)、續(xù)期繳費(fèi)等十幾項(xiàng)保全業(yè)務(wù)均可在平臺(tái)輕松實(shí)現(xiàn)；為了適應(yīng)新一代年輕保險(xiǎn)用戶消費(fèi)習(xí)慣，百年人壽相繼推出電子簽名、電子保單、電子回訪、自動(dòng)核保等一系列服務(wù)數(shù)字化，集便捷性、效率和可獲得性于一體，為用戶帶來(lái)優(yōu)質(zhì)服務(wù)與更好的保險(xiǎn)消費(fèi)體驗(yàn)。

未來(lái)，百年人壽將在“科技賦能”戰(zhàn)略指引下，繼續(xù)以客戶體驗(yàn)為圓心，以保單全生命周期為服務(wù)半徑，以提質(zhì)增效為導(dǎo)向，加速智能技術(shù)應(yīng)用，在產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷(xiāo)推廣、渠道運(yùn)營(yíng)、理賠服務(wù)等方面，大力借助科技手段，努力推動(dòng)自身科技賦能和行業(yè)的發(fā)展與進(jìn)步。

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