9月份以來，中國人壽商丘分公司積極踐行金融知識普及社會責任，充分履行保險消費權益保護主體責任，通過柜面與各基層單位不斷宣傳基礎金融知識、金融風險防范技能，幫助金融消費者理性選擇適合自己的金融產品和服務，引導消費者自覺抵制網絡金融謠言和金融負能量，共建清朗網絡空間，讓人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果，提升客戶金融服務體驗。

活動期間，全市9家網點通過LED顯示屏循環(huán)播放金融知識宣傳標語，在柜面醒目位置張貼活動口號條幅，設置公眾教育宣傳專區(qū)，電視循環(huán)播放金融科普知識視頻，在公示牌展示公司投訴流程及須知，通過張貼人行及公司印發(fā)的宣傳海報及金融知識折頁，提醒各臨柜消費者切實遠離金融詐騙、非法集資等金融犯罪活動，幫助金融消費者理性選擇適合自己的金融產品和服務，增強風險防范意識和責任意識，遠離非法金融活動。此外，該公司總經理助理馮雷帶領運營條線相關人員于9月23日走進商都廣場開展金融消費者權益保護宣傳，通過現場發(fā)放宣傳折頁、金融知識互動問答等方式引導和幫助居民安全、正確地使用金融產品和金融服務，并通過真實案例講解，讓更多的群眾能夠了解到新型詐騙手段，從而提高反詐騙意識和學習正確的應對方案，此次活動宣傳人數200余人，受到了居民一致好評。

在線上，中國人壽商丘分公司通過微信、抖音等新媒體發(fā)布宣教內容，采用自有媒體平臺宣傳+微信朋友圈推廣等多種方式，強化金融風險提示，讓群眾遠離非法金融活動。截至9月23日，已轉發(fā)總公司、分公司和監(jiān)管部門發(fā)布的風險提示、以案說險等宣傳內容30篇次，觸及群眾4000余人次，很好地普及了金融保險知識，幫助保險消費者樹立理性消費觀念。

今后，中國人壽商丘分公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務理念，持續(xù)推進金融消費者教育宣傳活動，聚焦“一老一小”、新市民等重點人群，聚焦消費信貸、個人信息保護等金融常識，聚焦非法吸存攬儲等熱點問題，為廣大金融消費者提供“普及性、專業(yè)性、時代性”的宣傳教育服務，以實際行動構建和諧金融消費環(huán)境，幫助消費者提升風險防范意識，讓保險更安心、更便捷、更實惠。