零售金融的發(fā)展也隨著居民財(cái)富積累的不斷提升而快速發(fā)展，成為以銀行為代表的金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型的重要發(fā)展方向，也是目前國內(nèi)最具增長潛力的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

在此背景下，銀行零售業(yè)務(wù)內(nèi)容不斷豐富，從單純的為客戶提供融資服務(wù)、為個(gè)人客戶提供財(cái)富管理服務(wù)，發(fā)展到提供多元化服務(wù)，成為零售銀行業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速的領(lǐng)域。

在零售客戶服務(wù)上，金融機(jī)構(gòu)更加注重存量客戶的精細(xì)化維護(hù)和新客戶的引流。與客戶建立有效的互動(dòng)和溝通，滿足客戶的定制化需求，是金融機(jī)構(gòu)不可或缺的能力。作為人工智能領(lǐng)軍企業(yè)，布爾憑借在數(shù)字科技領(lǐng)域的深耕，創(chuàng)新構(gòu)建財(cái)富管理“階梯”體系，助力金融機(jī)構(gòu)打造多元化產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)思維方式和商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變，為金融機(jī)構(gòu)注資。智能化成為財(cái)富管理業(yè)務(wù)全球化、通用化的新動(dòng)能。

基于對(duì)行業(yè)的長期理解和洞察，布爾人深入零售業(yè)務(wù)場景和財(cái)富管理業(yè)務(wù)生態(tài)，將數(shù)字技術(shù)與業(yè)務(wù)場景相結(jié)合，通過財(cái)富管理“階梯”體系構(gòu)建全新的數(shù)字化智能客戶管理模式，為金融服務(wù)機(jī)構(gòu)提供客戶洞察、智能匹配、常態(tài)化運(yùn)營、迭代評(píng)估和數(shù)字化系統(tǒng)工具，幫助金融機(jī)構(gòu)建立數(shù)字化智能客戶管理體系，了解并陪伴客戶需求。

目前，布爾理財(cái)“階梯”制度已在國有分行落地，并在全行5家分行完成營銷試點(diǎn)工作。試點(diǎn)過程中共匹配80萬客群，有效增加獲客資源，轉(zhuǎn)化效果提升75%。這一模式的成功經(jīng)驗(yàn)得到了更多銀行的高度關(guān)注。目前，多家銀行都在積極推動(dòng)與布爾在財(cái)富管理領(lǐng)域的創(chuàng)新探索。

財(cái)富管理是一條長坡、厚雪的賽道，未來的發(fā)展空間極其可觀。在中國現(xiàn)代化進(jìn)程中，財(cái)富管理的大發(fā)展對(duì)增強(qiáng)人們的獲得感、促進(jìn)共同富裕發(fā)揮著重要作用。以數(shù)字化為導(dǎo)向，布爾將用科技賦能和升級(jí)財(cái)富管理全流程，攜手共進(jìn)更多合作合伙人，開啟財(cái)富管理的黃金時(shí)代。